問い合わせ対応を減らし、見込み客を逃さない。
サイトに置くだけで、その場で答えるAIチャットボット。サイト内の情報だけを根拠にAIがその場で回答します。ログイン不要ですぐに質問でき、タグ1行で簡単に設置できます。
あなたのサイトで、KIKUTEを試してみる。
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資料ダウンロードこんな問い合わせに、何度も対応していませんか？
サイトに答えが書いてあっても、ユーザーが欲しい情報にたどり着けるとは限りません。同じ質問への対応や、営業時間外の取りこぼしが、問い合わせ対応の負担を増やしています。
- 導入までどれくらいかかりますか？導入までどれくらい かかりますか？
- 見積もりは無料ですか？見積もりは 無料ですか？
- 営業時間は？営業時間は？
- 初回相談はいくらですか？初回相談はいくらですか？
- 対応エリアはどこまでですか？対応エリアは どこまでですか？
- キャンセル料はかかりますか？キャンセル料は かかりますか？
KIKUTEなら、その場で回答。
サイト上の疑問にその場で答え、繰り返しの問い合わせ対応を減らします。
料金について 教えてください
疑問を解消し、 その場で判断できる。
よくある質問はKIKUTEが一次対応。「同じ質問に何度も答える」という運営側の負担を減らします。
KIKUTEが選ばれる3つの理由
検証された出典表示
AIが挙げた出典をそのまま表示せず、実際に検索で確認できた情報だけを出典として採用します。
※回答内に登場し、かつ検索結果として取得できた情報のみを出典として表示します。
推測しない回答設計
根拠のない質問には、推測で回答しません。答えられない質問には無理に答えず、誤った案内を防ぎます。
※当社サイト・50件・単一テナントでの評価では、回答すべきでない質問10件すべてを正しく拒否し、誤答0件。Recall@3：0.975 / MRR：0.95
他社と分離されたデータ管理
会社ごとのデータをデータベースの段階から分離し、他社のデータへアクセスできない構造で情報を守ります。
※PostgreSQLのRow Level Securityを全12テーブルで有効化。FORCE RLS・非特権ロール接続を採用し、越境不能を全テーブル・4観点で自動テストしています。
他のAIチャットボットとの違い
 KIKUTE | FAQ型チャットボット | 一般的な生成AI型 | |
|---|---|---|---|
| サイト情報だけを根拠に回答 | 〇 | × | △ |
| 回答に出典を表示 | 〇 | △ | △ |
| 根拠がない質問は推測しない | 〇 | 〇 | △ |
| FAQの事前登録が不要 | 〇 | × | 〇 |
| 来訪者の登録・ログイン不要 | 〇 | 〇 | 〇 |
| タグ1行で設置 | 〇 | △ | △ |
○：対応 / △：追加設定や製品仕様によって対応可能 / ×：基本的に非対応
導入は、たった3ステップ。
- STEP01
サイトURLを登録
導入したいWebサイトのURLを入力するだけ。面倒な初期設定は必要ありません。
- STEP02
KIKUTEが情報を自動取得
サイト内の情報を読み込み、回答に必要な情報を自動で準備します。
- STEP03
タグ1行で設置完了
発行されたタグをWebサイトに追加すれば、そのまま利用を開始できます。
導入後の運用も、管理画面でシンプルに。
受け取った質問や、答えられなかった内容、成果につながったアクションをひとつの画面で把握。チームで状況を共有し、サイト改善に活かせます。
- 答えられなかった質問を自動集計
- 質問の傾向がわかる
- FAQ化・知識追加につなげる
- ダッシュボード
- 知識源
- 知識を育てる
- 会話ログ
- ウィジェット設定
- 導入タグ
- 駐車場はありますか？14 件
- クレジットカードは使えますか？11 件
- 子供連れでも大丈夫ですか？9 件
- キャンセル料はいつからかかりますか？7 件
※ 画面はデモ用のイメージです
基本料金＋使った分だけの料金体系。
月額基本料金＋AIが回答した分の従量課金。利用量に応じた料金体系です。
￥5,000/ 月（税抜）
- ・初月30日間無料
- ・月300回答までは基本料金に含まれます。
- ・基本機能の利用
- ・サイトの自動クロールと知識の構築
AIが回答した件数に応じて、利用料金が加算されます。
料金の目安
- 月300回答まで … 5,000円（基本料金内）
- 月500回答まで … 6,000円
- 月1,000回答まで … 8,500円
※超過分は1回答あたり 5円（税抜）。※1回答＝AIが応答を返した回数と定義して数えます。※回答できなかった場合（フォールバック）も1回とカウントし、エラーやタイムアウトはカウントしません。
導入が不安な方は「導入サポートパック」をご検討ください
￥48,000/ 一括
導入サポートは別途・一括（月額利用料とは別建て）。導入後の運用はご自身で。
- ・初期設定代行（月間使用量上限の設定込み）
- ・サイトクロール・知識源選定
- ・ウィジェット設定 + タグ設置代行
- ・初期 FAQ 作成（30 件）
あなたのサイトで、KIKUTEを試してみる。
信頼性と安全性を支える運用基盤
回答精度だけでなく、サイト情報の取得、システム監視、APIキー管理まで。KIKUTEでは安全な運用を支える仕組みを実装しています。
安全なサイト読み込み
外部サイトの情報を取得する際も、不正なアクセス先へ接続しないための安全対策を実施しています。
※SSRFを5層で防御し、DNS rebinding対策も実装しています。
継続的なシステム監視
システムの異常を継続的に監視し、問題を早期に検知できる運用体制を整えています。
※10種類のアラームをSLOバーンに集約。テナント分離違反は1件でも検知します。
APIキー管理不要
生成AIのAPIキーは運営側で安全に管理。導入企業側でキーを取得・保管する必要はありません。
